Veelgestelde vragen

1. Hoeveel bedragen de verzendkosten?
Voor bestellingen vanaf € 9,- die u op HetSieradenWinkeltje.nl doet betaalt u geen verzendkosten. De prijzen die u op onze website ziet zijn de prijzen die u betaalt. Voor bestellingen tot € 9,- betaalt u € 1,50 verzendkosten.

2. Hoe kan ik betalen?
U kunt uw bestelling op diverse maniere betalen. Onder de knop 'Betalen' in het menu aan de rechter kant vindt u hierover alle informatie.

3. Wanneer ontvang ik de sieraden?
Als u uw bestelling voor 13:00 uur op een werkdag gedaan heeft, ontvangt u de bestelling binnen 4 werkdagen in huis.

4. Ik ben overdag niet thuis, kunnen de sieraden ook 's avonds bezorgd worden?
De sieraden passen vrijwel altijd door de brievenbus. U hoeft dus niet thuis te blijven.

5. Versturen jullie sieraden ook naar het buitenland?
Ja, als u in het buitenland woont is dat geen enkel probleem. Afhankelijk van in welk land u woont kunnen er wel extra kosten berekend worden voor de verzending. Hoeveel dit is kunt u navragen. Bij bestellingen voor het buitenland vragen wij wel om de bestelling vooruit te betalen.

6. Kan ik sieraden ruilen of terugsturen?
Ruilen en/of terugsturen is mogelijk. Onder 'Levering en retourneren' vindt u alle informatie over onze 8 dagen niet goed, geen gezeur geld terug garantie. 

7. Hoe kom ik achter mijn ringmaat?
Uw ringmaat is de diameter van een passende ring in milimeters. De eenvoudigste manier is om de diameter van een ring die u al heeft op te meten. De diameter in milimeters is dan uw ringmaat. Het kan zijn dat bij een ring op onze website geen maat vermeld staat. In dat geval is het een ring waarbij de maat verstelbaar is. U kunt dit eenvoudig zelf met de hand doen, zodra u de ring ontvangen heeft.

8. Hebben jullie alle sieraden altijd op voorraad?
Ieder sieraad dat u op onze website kunt bestellen hebben wij ook daadwerkelijk op voorraad. Zodra iemand een laatste exemplaar van een sieraad bestelt, wordt deze direct van de website gehaald. Toch kan het in het zeldzame geval gebeuren dat twee mensen tegelijk een bepaald sieraad bestellen. Het sieraad wordt dan verstuurd naar de eerste besteller. Wij nemen vervolgens contact op met de tweede besteller om het probleem direct op te lossen.